Pinco kazinoları:

• Pinco ilə Əlaqə
• Müştəri Xidmətləri ilə Birbaşa Əlaqə: Telefon və E-poçt Ünvanları
• Pinco Servis Mərkəzlərinin Ünvanları və İş Qrafiki
• Rəsmi Veb-sayt Üzərindən Onlayn Müraciət Formunun Doldurulması

Pinco Dəstək Xidmətinə Müraciət və Suallarınıza Cavab Almaq Üçün Üsullar

Texniki nasazlıqların dərhal aradan qaldırılması üçün birbaşa +994 12 555 00 11 nömrəli qaynar xəttə müraciət edin. Zəng etməzdən əvvəl müştəri kodunuzu və avadanlığın seriya nömrəsini hazırlayın. Bu, operatorun sizə cəmi 3-5 dəqiqə ərzində kömək etməsinə şərait yaradacaq.

Hesab-faktura və ya ödəniş məsələləri ilə bağlı yazılı sorğu üçün maliyyə şöbəsinin finance@brand-name.az elektron poçt ünvanından istifadə edin. Məktubun mövzu hissəsində müqavilə nömrənizi qeyd etməyiniz sorğunuzun emalını ən azı 24 saat sürətləndirir. Məktubunuza ödəniş qəbzinin surətini əlavə etmək, anlaşılmazlıqların qarşısını alacaq.

Yeni xidmətlər, tarif planları və ya tərəfdaşlıq təklifləri barədə məlumat almaq üçün satış departamenti ilə danışmaq daha doğrudur. Onların iş saatları həftəiçi 09:00-dan 18:00-dəkdir. Şəxsi görüş təyin etmək məqsədilə ən azı iki iş günü əvvəldən yazılmaq tövsiyə olunur. Bu, sizə uyğun mütəxəssisin ayrılmasını təmin edir.

Pinco ilə Əlaqə

Təcili sorğularınız üçün birbaşa +994 XX XXX XX XX nömrəsinə zəng edərək satış departamenti ilə danışa bilərsiniz.

Yeni əməkdaşlıq təklifləri və ya layihə detallarını müzakirə etmək məqsədilə müraciətlərinizi sales@shirket.az elektron poçt ünvanına göndərin. Məktubunuza layihənin qısa təsvirini və texniki tələbləri əlavə etməyiniz sorğunun baxılma müddətini qısaldacaq.

Texniki dəstək üçün sorğular yalnız support@shirket.az ünvanı vasitəsilə qəbul edilir. Mütəxəssislərimizin cavab müddəti iş günləri ərzində 24 saat təşkil edir. Müraciətinizdə müştəri nömrənizi və problemin detallı izahını qeyd edin.

Rəsmi sənədlərin göndərilməsi və ya planlaşdırılmış görüşlər üçün ofisimizə yaxınlaşa bilərsiniz: Nizami küçəsi 15, Bakı, AZ1000. Komandamız Bazar ertəsi – Cümə günləri, saat 09:00-dan 18:00-dək fəaliyyət göstərir.

Şirkətin yenilikləri və elanları ilə tanış olmaq üçün LinkedIn və Twitter profillərimizi izləyə bilərsiniz. Bu platformalar vasitəsilə göndərilən birbaşa mesajlara cavab verilməsi 48 saata qədər çəkə bilər.

Müştəri Xidmətləri ilə Birbaşa Əlaqə: Telefon və E-poçt Ünvanları

Dəstək xidməti ilə birbaşa rabitə qurmaq üçün aşağıdakı kanallardan istifadə edin. Hər bir müraciət növü üçün spesifik yanaşma tələb olunur.

• Qaynar Xətt: *1234 (Bütün mobil operatorlardan zəng pulsuzdur)
• Şəhər Nömrəsi: +994 12 555 00 00
• Elektron Poçt: support@platforma.az (Texniki məsələlər üçün)
• Elektron Poçt: finance@platforma.az (Maliyyə və ödəniş sorğuları üçün)

Telefonla müraciət zamanı sürətli həll üçün bu addımları izləyin:

1. Zəngdən əvvəl müştəri kodunuzu və ya hesab nömrənizi hazır saxlayın. Bu, operatorun sizi tanımasını sürətləndirəcək.
2. Gözləmə müddətini azaltmaq üçün qeyri-iş saatlarında zəng edin. Ən az yüklənmiş vaxtlar səhər 10:00-12:00 və günorta 15:00-17:00 arasıdır.
3. Danışığın əvvəlində probleminizi qısa və aydın şəkildə ifadə edin. Məsələn: „Hesabımdan yanlış məbləğ çıxılıb”.
4. Müraciətinizin qeydiyyat nömrəsini və danışdığınız operatorun adını qeyd edin. Bu, təkrar müraciətlər zamanı faydalı olacaq.

E-poçt vasitəsilə yazışmaların qaydaları:

1. Məktubun „Mövzu” (Subject) hissəsini məzmuna uyğun doldurun. Nümunə: „Hesab 789123: Kartla ödəniş xətası”. Bu, məktubunuzun doğru şöbəyə yönləndirilməsinə kömək edir.
2. Məktubun mətnində problemi xronoloji ardıcıllıqla təsvir edin. Nə baş verdiyini, hansı addımları atdığınızı və şirkətdən nə gözlədiyinizi dəqiq göstərin.
3. Problemi təsdiqləyən sənədləri (skrinşot, qəbz, bildiriş) məktuba əlavə edin. Faylların həcminin 5 MB-dan çox olmamasına diqqət yetirin.
4. Texniki dəstək şöbəsi məktublara adətən 24 saat, maliyyə şöbəsi isə 48 iş saatı ərzində cavab verir. Bu müddət bitməmiş təkrar məktub göndərməyin.

Pinco Servis Mərkəzlərinin Ünvanları və İş Qrafiki

Texniki dəstək üçün müraciət etməzdən əvvəl cihazın seriya nömrəsini və alış qəbzini hazırlayın. Bu, xidmət prosesini tezləşdirəcəkdir.

Mərkəzi Xidmət Ofisi:

Ünvan: Bakı şəhəri, Nəsimi rayonu, Ceyhun Hacıbəyli küçəsi 124.

İş saatları:pinco kazino> Bazar ertəsi – Cümə, 09:00-dan 18:00-dək. Şənbə günü, 10:00-dan 15:00-dək. Bazar günü bağlıdır.